提綱:適合的信息化才是最好的;信息化要因企而宜;信息化的基礎(chǔ)是項(xiàng)目信息化,也是整個信息化推進(jìn)歷程中的難點(diǎn);第三波信息化高潮的到來,是項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展和擴(kuò)展。信息的集成對信息化的推進(jìn)非常重要。
工程施工行業(yè)信息化推進(jìn)工作從第一屆高峰論壇開始,至今已有十年。信息化工作從少數(shù)企業(yè)搞逐步擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到信息化對推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型、提高效率和效益以及提升企業(yè)競爭力的作用。但是,我們也應(yīng)清醒的看到,當(dāng)前信息化推進(jìn)過程中,現(xiàn)狀不盡如人意,為什么轟轟烈烈的推進(jìn)工作,效果卻差強(qiáng)人意?我認(rèn)為是在推進(jìn)過程中,沒有很好細(xì)分市場,找到信息化的發(fā)展規(guī)律。細(xì)分市場就是要根據(jù)企業(yè)管理的具體情況,提供合適的解決方案。對信息化來說,適合的才是最好的。一味上ERP,不見得有好的結(jié)果。企業(yè)的執(zhí)行力決定了信息化的推行效率,而項(xiàng)目管理的多元化,決定了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)——項(xiàng)目管理信息化不能用一個固定的模式。
晟元集團(tuán)有限公司常務(wù)副總裁邵寧發(fā)表題為《信息化發(fā)展要"細(xì)分市場"》的演講
第一波信息化高潮,是伴隨著特級企業(yè)升級而來的,其特征就是上ERP,大量的央企在推行中獲得了效益和效率,但不能就此斷定上ERP就是企業(yè)信息化的目標(biāo)。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)其管理模式不同,對信息化的需求也不同,如果用一個模式去套,就會出現(xiàn)相反的結(jié)果。因此,在高潮之后,就出現(xiàn)了回落,一些企業(yè)在資質(zhì)就位后,信息化的推進(jìn)受到阻力,有的束之高閣,有的推倒重來,造成了極大的浪費(fèi)。第一波信息化高潮帶著強(qiáng)大的功利過去了,帶給業(yè)界人士深刻的思考:我們需要什么樣的信息化?
企業(yè)信息化的成敗,不在于系統(tǒng)如何強(qiáng)大、功能如何齊全,關(guān)鍵在于是否"因企而宜"。企業(yè)管理的多元化,決定了不可能用一種模式來解決,只能按照不同企業(yè)的管理模式,設(shè)計、實(shí)施信息化。一起上ERP系統(tǒng)是不合適的。執(zhí)行力強(qiáng)、管理規(guī)范的企業(yè),可以嘗試ERP,而大量的企業(yè)不能跟風(fēng),一味上ERP成功率低,還會產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,信息化推進(jìn)團(tuán)隊(duì)要考慮選擇適合本企業(yè)管理模式的系統(tǒng)。軟件開發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)應(yīng)共同努力,形成合力,互利共贏。
企業(yè)信息化的成敗,重要的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是否能對信息化的推行有一個正確的認(rèn)識,能否帶頭推行和實(shí)施,也就是業(yè)內(nèi)常說的"一把手工程"。領(lǐng)導(dǎo)上去了,執(zhí)行力就有了,信息化就會上去。另外,運(yùn)用信息系統(tǒng)的人能否自覺地運(yùn)用信息工具,是否對信息化有深深的感情,決定了信息化推進(jìn)的效率。就像一對初戀的戀人,感到不可分割時,就結(jié)合了,然后有了愛情的結(jié)晶,從而一代一代繁衍下去。如果開始時就是一廂情愿,其結(jié)果不會是理想的,即使在用,也是痛苦或是不情愿的。因此,在信息化的推進(jìn)工作中,必要的培訓(xùn)和相關(guān)的政策是不可缺少的,要讓使用信息工具的人,對其了解,慢慢產(chǎn)生感情,進(jìn)而有使用它的強(qiáng)烈愿望,產(chǎn)生主動性。
信息化的基礎(chǔ)是項(xiàng)目信息化,而要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息化,要從項(xiàng)目的需求入手,幫助項(xiàng)目建立適合本項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng),讓項(xiàng)目承包者從中得利、培養(yǎng)感情,然后再應(yīng)勢利導(dǎo),"將牛繩套上牛鼻子"。項(xiàng)目信息化是整個信息化推進(jìn)歷程中的難點(diǎn),粗狂性管理還占有較大的份額,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對信息化缺乏認(rèn)識,許多項(xiàng)目部對信息化沒有感覺,致使項(xiàng)目信息化進(jìn)程緩慢,影響整個信息化的發(fā)展。
項(xiàng)目成本管理是項(xiàng)目管理的核心,而項(xiàng)目的真實(shí)成本又同項(xiàng)目承包人的利益直接相關(guān),一般由項(xiàng)目直接利益者直接管控,是項(xiàng)目的"核心機(jī)密",一般不愿提供給外界。而企業(yè)要掌控整個成本,又希望知道項(xiàng)目的成本,形成了某種"利益上的對立",因?yàn)槔娴亩嘣瑳Q定了信息的不對稱。企業(yè)與項(xiàng)目的PK,究竟誰是勝利者,很難說,即使項(xiàng)目提供了信息,也很難判定真假。上了信息化,項(xiàng)目也不會很好的配合。因此,項(xiàng)目推行信息化難度很大。
當(dāng)然,這不是信息化自身能解答的,而要從企業(yè)管理的層面去正確選擇解決方案。因此,在選擇項(xiàng)目信息系統(tǒng)的過程中,也要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,提供合適的產(chǎn)品。
第一波信息化高潮源于特級資質(zhì)就位的推動,起到一定的積極作用,但是相關(guān)信息化考核標(biāo)準(zhǔn)沒有考慮到不同管理模式下的企業(yè)信息化的具體情況,用一個模式去套,結(jié)果,央企能夠適應(yīng),而民企就有些"吃力",即便通過了考核,今后的持續(xù)使用還是一個很大的問題。為什么一個好事沒有取得應(yīng)有的效果和效益?值得深思。好事要辦好才能稱為是好事;好事在不同的地方、不同的企業(yè)要有不同的做法和標(biāo)準(zhǔn),否則只能是"水土不服";第二波信息化高潮就要到來,源于要升特級的企業(yè)正在忙于搭建信息化框架,但有個忠告,不要再走老路,否則又會出現(xiàn)"花錢買通行證"的狀況。建議不要用一個模式去套不同模式的企業(yè)。
第三波信息化高潮,來得越早越好,不同于企業(yè)升級那么勢利,而是項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展和擴(kuò)展,要把注意力集中到項(xiàng)目管理信息化建設(shè)上,讓更多的項(xiàng)目部運(yùn)用信息工具,改變粗狂型管理的弊端,走上規(guī)范的管理之路。這是今后信息化發(fā)展的必由之路,也是一個企業(yè)信息化建設(shè)的成敗之處。
現(xiàn)在許多項(xiàng)目結(jié)合創(chuàng)標(biāo)化工地、綠色工地、創(chuàng)優(yōu)工程等運(yùn)用了一些信息工具,如:遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、實(shí)名制考勤、機(jī)械遠(yuǎn)程監(jiān)控、BIM等,如何將這些信息集成,組成項(xiàng)目信息系統(tǒng),運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,使之成為信息化管理的主要內(nèi)容,是要考慮的一個問題。
另外,企業(yè)ERP系統(tǒng)同BIM系統(tǒng)的集成、企業(yè)管理與技術(shù)管理信息的集成,將會大大改變傳統(tǒng)建筑業(yè),推動建筑行業(yè)的工業(yè)化、裝配化、產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程,提高行業(yè)的整體效率和效益。
工程施工行業(yè)的信息化春天已經(jīng)到來,讓我們一起努力!