充分的資源分析盤點是先決
資源分析與盤點是進行資源的組織與配置的前提條件,建筑企業(yè)只有對自身的資源實力明了,才能有序調動和配置。進行資源的分析與盤點,必須清楚企業(yè)自身資源的數量、特點以及資源的質量和優(yōu)勢,并進行有效的分類、歸集,才便于有效指導資源的配置,發(fā)揮資源的潛能。通常情況下將企業(yè)的數量與質量統(tǒng)稱資源潛力,它是資源的隱形作用,必須通過充分的配置才能發(fā)揮作用。
有效掌握建筑企業(yè)資源的分類。建筑企業(yè)的資源分為有形資源和無形資源。有形資源包括人力資源、勞務資源、財務資源、物質資源(固定資產、原材料等);無形資源包括技術資源、知識產權、專利、品牌、聲譽、網絡、組織文化等。
有效推進建筑企業(yè)資源的分析。建筑企業(yè)資源的分析,主要是基于有形資源的分析和盤點,其數量與質量的多少,優(yōu)劣決定企業(yè)資源的潛力大小。
人力資源分析。人力資源分析主要包括三個方面,即人事信息盤點、人力資源能力盤點和人力資源政策盤點。一是人事信息盤點。即按照部門和職位分別對員工的年齡、性別、教育程度、工作年限等因素進行統(tǒng)計,通過制作《職位結構分析表》《年齡結構分析表》(部門—年齡難度、職位—年齡難度)《人力資源數量分析表》(部門—數量難度、職位—數量難度)《教育程度與人力資源成本分析工具》等分析工具,全盤掌控企業(yè)的人事信息;二是人力資源能力盤點。包括業(yè)務能力分析、人際關系能力分析、成就能力分析等反映人才資源現實性和發(fā)展性的能力盤點。建筑企業(yè)要根據施工生產的需要及企業(yè)未來規(guī)模發(fā)展需要對關鍵技術與關鍵能力,并建立追蹤員工能力現狀及其發(fā)展性的管理系統(tǒng),制作人力資源能力分析表(部門—專業(yè)難度、職位—專業(yè)難度),特別是對建筑企業(yè)發(fā)展影響較大的施工管理、技術管理、預算管理專業(yè)的人才及勝任大項目、特大項目的項目經理人才的能力分析非常重要。三是人力資源政策盤點。只有解決了政策和機制問題,人力資源盤點才會為人力資源管理奠定堅實的基礎。也只有對企業(yè)人力資源管理政策進行梳理,才能判斷人力資源管理政策的系統(tǒng)性和有效性,分析機關政策是否有助于現有人力資源的保存與開發(fā),是否能支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現;同時不斷依據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對現有人力資源政策等進行梳理和修正。
勞務資源盤點。由于建筑企業(yè)的特殊性,必須依賴勞務分包來完成施工生產,其雖不是企業(yè)自身的資源,卻是企業(yè)長期依賴的資源,其數量和質量直接影響著企業(yè)的履約和效益。一是勞務資源信息盤點。主要是對企業(yè)各區(qū)域市場勞務分包企業(yè)的名稱、注冊、工種結構及其人員數量、資質證及有效證件情況,與企業(yè)合作關系情況的盤點;二是勞務資源能力盤點。主要是對勞務企業(yè)自身工種人員學歷、技術等級、熟練程度,在與企業(yè)合作過程中所表現出的能力(工程進度與質量情況),以及其自身的組織、協(xié)調和配合能力;三是勞務政策盤點。建筑企業(yè)內部勞務政策直接決定企業(yè)與勞務企業(yè)合作基礎與合作關系,特別是選用模式、合同價格、資金支付、工程結算、管理模式等均會影響對勞務企業(yè)的管理與合作,企業(yè)應通過戰(zhàn)略目標分析,不斷調整和修正企業(yè)的勞務政策。
財務資源盤點。財務資源盤點是以財務報表和其他資源為依據,采用一定的統(tǒng)計分析方法,系統(tǒng)分析和評析企業(yè)過去和現在經營成果、財務狀況和現金流動情況,對企業(yè)的有關經濟活動作出評價和預測。一是整體分析與專項分析。在對財務指標中資產、負債等單項指標分析的基礎上,應將各指標形成一套完整體系,相互配合使用,進行綜合分析與評價,強化對企業(yè)整體財務狀況和效益。同時針對企業(yè)潛虧分析、專項成本分析、利潤增長分析、投資項目效益與可行性分析、內控制度成本分析,繼而找到企業(yè)財務狀況的特點與財務狀況的完整性。二是加強財務資源效能結構分析。對建筑企業(yè)而言就是要通過分析企業(yè)不同階段、不同任務結構的營銷收益,不同區(qū)域企業(yè)對其財務支持后的效益與回報、貢獻毛利率、目標利潤、變動成本分析、固定成本分析以及投資的投入與產出分析、企業(yè)理財能力的分析等。三是加強現金流量分析。在企業(yè)經營環(huán)境日趨復雜,資本市場衍生金融工具層出不窮的背景下,現金流已經成為影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素。要通過分析每個區(qū)域市場的工程款的收付時間與比例;各項費用的支付時間與比例,各類保證金、保函的數額與異動;現金流與信貸規(guī)模分析比較;繼而分析建筑企業(yè)現金流量的動態(tài)穩(wěn)定性,為施工生產提供有價值的信息和支持。
精準的營銷戰(zhàn)略是導向
營銷戰(zhàn)略配置的導向性決定企業(yè)資源配置的有效性。建筑企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時,往往需要對企業(yè)制度和某一階段的營銷目標作出規(guī)劃,其目標的大小決定資源配置的數量大小;既要對業(yè)務范圍進行界定,更要對市場區(qū)域分布進行選擇,以便于確定資源流向與分布,選擇適合企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標,最終實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。
精確定位營銷目標。國有大型建筑企業(yè)一般歷史悠久,人員眾多,規(guī)模較大,而國家在不同時期的經濟政策、投資規(guī)模不同,因而建筑企業(yè)的發(fā)展也隨之波動。在適度寬松、有利于建筑企業(yè)持續(xù)發(fā)展的政策下,建筑企業(yè)的發(fā)展目標則大而遠,反之,則應實事求是、量力而行。建筑企業(yè)在尋求規(guī)模增長的同時,一定要根據企業(yè)的現有資源水平、資源能力確定企業(yè)的規(guī)模,而不能一味的求大求全。不僅應追求有質量的規(guī)模,有效益的規(guī)模,更應追求與資源水平相匹配的規(guī)模;更注重增長的速度,做到平穩(wěn)可持續(xù),不能忽高忽低,這樣既不利于企業(yè)的健康發(fā)展,也不利于增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。
精干優(yōu)化主營業(yè)務。建筑企業(yè)應根據自身資源的特點,技能確定自身的主營業(yè)務,同時不斷根據市場需求選擇業(yè)務范圍,但要把有限的資源用到自身熟悉的領域,用到發(fā)揮自身專長和優(yōu)勢的領域,避免資源的分散而起不到聚效作用。不僅如此建筑企業(yè)應根據不同工程的技術含量、難度特點,選擇附加值高,影響力大,利潤空間高的大項目、重點項目作為營銷重點,把誠信度高、資本雄厚、管理規(guī)范的業(yè)主作為首選,實現資源投入與產出的協(xié)調發(fā)展。如建筑企業(yè)根據自身技術優(yōu)勢,資源優(yōu)勢把營銷范圍定位于高端項目和大型項目;而有些建筑企業(yè)則把主營業(yè)務定位在鋼結構領域。
精心布局區(qū)域市場。建筑企業(yè)既要根據不同領域的自然環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和行業(yè)環(huán)境,選擇自然條件好、經濟運行優(yōu)、行業(yè)政策佳的區(qū)域市場作為自身的目標市場;同時也要根據自身資源的數量和質量選擇將有限的資源,優(yōu)勢資源集中到高產出、高效益、運行正常、發(fā)展良性的區(qū)域市場;同時不斷收縮和調整產出低、回報低、運行不暢、前景不優(yōu)的區(qū)域市場,使區(qū)域布局與資源有效配合,協(xié)調發(fā)展,既發(fā)揮資源的潛力,又杜絕資源浪費。
有效資源配置是驅動
建筑企業(yè)要充分發(fā)揮資源的潛能,既要注重資源配置方向,又要注重資源之間配置的相融性,更要注重資源配置效率,充分放大資源配置里的價值和作用。
資源配置的方向。在資源配置過程中,資源配置只有方向明確,才能發(fā)揮資源的主觀能動性,具體堅持四項原則。
有利于充分釋放和發(fā)揮資源的最大效用。如企業(yè)的一級項目經理在小型工程中任職則沒有做到才盡其用。
有利于考慮企業(yè)資源稟賦的適應性。如一個只從事過小型工程施工的技術員,讓其任一個大型項目的總工程師,則其勝任程度就很難達到需要。
有利于適應市場需求。如企業(yè)承接一項5億元以上的建筑工程,其施工管理人員只有10人,則在人員工作量、工作效率、積極性上不能有效發(fā)揮潛能,反而影響工作效率;反之亦然。
有利于目標市場的收益率。如一個區(qū)域市場的前景不佳,市場開拓不力,施工管理不到位,整個收益較差,企業(yè)除了對組織結構進行調整外,在資源分配上,應向那些目標市場收益高的區(qū)域加大配置力度。
資源配置方式。建筑企業(yè)資源配置的方式一般有四種情形。
人力資源與物質資源之間的配置。如在重點工程中,將企業(yè)優(yōu)秀的人力資源,有實力的勞務資源與能滿足施工生產的吊塔等設備、充足的鋼材等原材料供應相配備,同時嚴格采購材質,減少材料損耗,杜絕材料浪費,則能實現優(yōu)質高效的目標。
人力資源與財務資源的配合。有些工程,雖然業(yè)主資金支付比例不高,但該工程利潤率較高,并有效回收工程款,減少必要非生產性支出,且有后續(xù)工程,如果企業(yè)在保障人力資源,勞務資源和充足的現金流,同時充分發(fā)揮人力資源的潛能,最大限度地控制成本,提高效率,保證質量,則能如期完成與業(yè)主簽訂的合同目標。
人力資源與勞務資源的配合。在工程施工中,勞務資源能力往往對工期和成本有著重要的影響。如果一個勞務企業(yè)勞務資源充足而非臨時組合,各工種綜合素質較強、經驗豐富,且服從指揮,勞務企業(yè)自身內部管理嚴格、紀律嚴格,同時建筑企業(yè)在工資支付、組織協(xié)調、人性化管理上均能管理到位,則能充分發(fā)揮勞務資源的主動性和創(chuàng)造性,圓滿完成施工任務。
人力資源與人力資源的配合。它是資源配置中最重要的配合關系。包括企業(yè)員工之間以任務為中心橫向分工協(xié)作關系和以權利為中心的縱向行政隸屬關系。隨著企業(yè)信息技術不斷進步和人性層次不斷提高,導致建筑企業(yè)組織結構扁平化的趨勢日益明顯,企業(yè)內人力資源之間配合關系也愈來愈向以任務為中心的橫向的,富于彈性和靈活性的分工協(xié)作關系,而以權利為中心的縱向行政隸屬關系則逐漸弱化。而人力資源之間合理配置則取決于企業(yè)組織架構、崗位設置、職責權限、工作目標、薪酬福利、績效考核、獎罰約束等機制的配套以及員工的職業(yè)生涯設計和員工人文關懷等深層次激發(fā),因而建筑企業(yè)應該不斷裁短管理鏈條,明晰崗位權責,精確工作目標,強化績效考核,嚴格激勵約束來減少人力資源配置時的摩擦與矛盾,發(fā)揮其最大的潛能和效應。不僅如此,企業(yè)的文化建設的好壞也影響和制約企業(yè)的資源配置,推動或阻礙資源潛能的發(fā)揮。建筑企業(yè)必須建立起上下同欲,內外同心,健康高效,和諧多贏的優(yōu)秀企業(yè)文化,這樣不僅有利于企業(yè)人力資源之間的配置關系,而且也利于人力資源與物資資源、人力資源與財務資源和人力資源與勞務資源之間的協(xié)助、互動關系,更有利于充分發(fā)揮各類資源之間的有效銜接、協(xié)作與配置,充分激發(fā)企業(yè)資源的潛力,促進企業(yè)科學發(fā)展、高效發(fā)展、優(yōu)質發(fā)展。
羅宏:研究生學歷,高級工程師,注冊一級建造師。先后榮獲中國工程建設優(yōu)秀高級職業(yè)經理人、湖北省五一勞動獎章、湖北省優(yōu)秀建筑業(yè)企業(yè)經理、北京優(yōu)秀企業(yè)家、武漢市建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家等一系列榮譽與稱號。
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