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  提高認識,從傳統(tǒng)的季節(jié)性用工管理向適應(yīng)市場資源管理優(yōu)化配置轉(zhuǎn)變

  提高對勞務(wù)管理轉(zhuǎn)變的思想認識。一是從企業(yè)層面而言,要深刻認識季節(jié)性用工的局限性和不穩(wěn)定性,認識勞務(wù)管理進行市場資源優(yōu)化配置的優(yōu)勢和趨向性,認識勞務(wù)管理轉(zhuǎn)變對勞務(wù)隊伍組織化建設(shè)管理的重要性,從思想上統(tǒng)一認識、從行動上促動管理、從管理中總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中不斷提高;二是從項目實際出發(fā),加強項目負責(zé)人對轉(zhuǎn)變勞務(wù)管理的認識,探索研究勞務(wù)管理重點、難點問題,從而逐步推進勞務(wù)資源的優(yōu)化配置,不斷提升勞務(wù)管理的質(zhì)量;三是通過有效途徑,引導(dǎo)、幫助勞務(wù)隊伍提高對勞務(wù)現(xiàn)狀的認識,分析自身存在的問題和不足,從勞務(wù)工的思想、行動上不斷提高優(yōu)化勞務(wù)資源的思考,從而有效整合社會勞務(wù)資源,不斷推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。只有企業(yè)與勞務(wù)隊伍達到思想的統(tǒng)一、行動的一致,才能逐步推進勞務(wù)管理的深入轉(zhuǎn)變。

  正確把握勞務(wù)管理轉(zhuǎn)變的方向。在推進勞務(wù)資源優(yōu)化配置的過程中,要把握好季節(jié)性用工與勞務(wù)隊伍優(yōu)化配置的內(nèi)在聯(lián)系,緊緊圍繞如何推進轉(zhuǎn)變、如何優(yōu)化配置、如何提高技能、如何推進管理方面開展工作,讓季節(jié)性用工優(yōu)化成企業(yè)的寶貴資源,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營增添動力。要把握好優(yōu)化勞務(wù)資源管理的工作目標,積極推進企業(yè)對勞務(wù)隊伍由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾恚砷g接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚膳R時管理轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化管理,由日常管理轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期管理,確保優(yōu)化勞務(wù)管理取得實效。

  提高季節(jié)性勞務(wù)工的技能素養(yǎng)。當(dāng)前,施工企業(yè)勞務(wù)工的現(xiàn)狀不容樂觀:有的對工作缺乏責(zé)任感和主動精神,對自己的發(fā)展缺乏長遠計劃;有的文化素質(zhì)偏低,缺乏創(chuàng)新意識、文明意識,不熟悉施工技能等業(yè)務(wù)知識;有的工作盲目性、隨意性大,法律意識淡薄等等。因此,要想推進勞務(wù)資源的優(yōu)化配置,就要提高季節(jié)性勞務(wù)工的綜合素質(zhì),為企業(yè)優(yōu)化資源打下良好基礎(chǔ)。

  一是強化勞務(wù)班組組長的帶頭作用。要選擇一位“人品好、專業(yè)通、懂管理、善溝通”的勞務(wù)班組帶頭人做組長,發(fā)揮其敢抓善管、技術(shù)過硬、重視安全的模范作用,從而不斷引導(dǎo)、影響、強化勞務(wù)班組做好項目安全生產(chǎn)各項工作,帶領(lǐng)班組成員為實現(xiàn)項目“安全、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效”的目標做出努力.二是強化安全生產(chǎn)管理制度的保障作用。安全生產(chǎn)管理制度是項目生產(chǎn)順利進行、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的必要條件。要引導(dǎo)勞務(wù)隊伍貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位設(shè)備巡回檢查制度、安全技術(shù)崗位練兵制度和勞動保護用品的使用等相關(guān)制度,推進生產(chǎn)安全管理制度化、規(guī)范化、標準化。同時把勞務(wù)工的生產(chǎn)活動與群眾性的技術(shù)革新、提合理化建議的活動相結(jié)合,激發(fā)他們用制度規(guī)范管理生產(chǎn)的主動意識和工作執(zhí)行力。三是強化生產(chǎn)安全培訓(xùn)和宣傳的主導(dǎo)作用。要加強勞務(wù)隊伍的安全宣傳工作,提高班組成員的安全思想意識和遵章守紀的自覺性,使安全工作由處理事故的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)測的主動防范,在思想和技術(shù)上滿足安全生產(chǎn)的要求。要有針對性地開展勞務(wù)隊伍的崗前、特種和專項安全技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握崗位操作技能,培養(yǎng)處理生產(chǎn)故障的能力,促進班組的安全管理由傳統(tǒng)管理上升為科學(xué)管理。要組織勞務(wù)隊伍開展安全文化建設(shè),通過各種形式的安全競賽活動,營造人人重視安全、個個關(guān)心安全的良好氛圍。

  解放思想,從單純經(jīng)濟效益關(guān)系向合作雙贏共同發(fā)展方向轉(zhuǎn)變

  良好的項目管理是與勞務(wù)隊伍緊密合作的基礎(chǔ)。一是抓好企業(yè)生產(chǎn)管理制度在項目的貫徹執(zhí)行,確保施工生產(chǎn)各項工作有序高效、溝通到位、協(xié)調(diào)到位、管理到位、取得實效,從而為實現(xiàn)與勞務(wù)隊伍緊密合作創(chuàng)造條件,才能銜接順暢、溝通有效地發(fā)揮勞務(wù)隊伍應(yīng)有的作用,以科學(xué)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)快速的工效完成任務(wù)。二要狠抓現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,要做好安全生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)和各個細節(jié)的工作,采取有利措施,創(chuàng)造客觀條件,凝聚團隊智慧,為勞務(wù)隊伍人身、財產(chǎn)安全以及項目的安全、平安發(fā)展打好基礎(chǔ),不斷提高勞務(wù)工的安全感、榮譽感和幸福感。

  良好的發(fā)展空間是與勞務(wù)隊伍互利共贏的關(guān)鍵。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的形勢有利于與勞務(wù)隊伍實現(xiàn)合作共贏,共同推進企業(yè)安全質(zhì)量、經(jīng)濟效益、團隊文化、企業(yè)形象等方面的管理升級。一是要穩(wěn)步推進企業(yè)做大做強,調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級,不斷提高市場競爭能力、發(fā)展質(zhì)量和綜合實力,才能為勞務(wù)隊伍創(chuàng)造更多更好的工作機會和更豐厚的經(jīng)濟價值,不斷筑牢與勞務(wù)隊伍互利共贏、長久合作、共同發(fā)展的合作基石;二是要從思想上把勞務(wù)隊伍真正當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的一份子,幫助他們實現(xiàn)政治上平等看待、經(jīng)濟上互利雙贏、待遇上一視同仁、生活上共同關(guān)愛的迫切需要,促使勞務(wù)工與企業(yè)職工融為一體,讓勞務(wù)工與職工風(fēng)雨同舟、共同受益、共享發(fā)展;三是要堅持“長期合作,互利共贏”的原則,處理好與勞務(wù)隊伍的利益關(guān)系,在利益分配上做到企業(yè)與勞務(wù)隊伍互惠互利,使他們感覺到在企業(yè)干活“不吃虧、有奔頭”,愿意與企業(yè)保持長期合作關(guān)系;四是要加強合作共贏理念的宣傳,使勞務(wù)隊伍把自身的發(fā)展目標自覺融合于企業(yè)的發(fā)展愿景,增強他們同呼吸、共命運的榮辱意識和大局觀念。

  良好的用工環(huán)境是與勞務(wù)隊伍團結(jié)合作的保障。當(dāng)前,企業(yè)廉潔風(fēng)險是最突出風(fēng)險之一。一是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員要始終保持廉潔自律的品質(zhì),通過采取各種預(yù)防措施,扎實推進“清風(fēng)凈土”工程,竭力爭取勞務(wù)隊伍的支持和信任,從而不斷提高企業(yè)的誠信度和威信力,營造“人人講廉、人人立廉、人人守廉”的廉政從業(yè)氛圍和用工環(huán)境,為實現(xiàn)與勞務(wù)隊伍的團結(jié)合作做好保障;二是企業(yè)要貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,與勞務(wù)隊伍相互簽訂廉潔協(xié)議,促進勞務(wù)隊伍遵守思想道德“底線”、不碰觸“紅線”、不越“火線”,暢通相互監(jiān)督、清廉處事的合作渠道;三是開展勞務(wù)隊伍管理效能監(jiān)察工作,加強工程領(lǐng)域突出問題專項治理,通過創(chuàng)建“廉潔項目”等活動增強勞務(wù)隊伍的廉潔意識,堅決維護企業(yè)與勞務(wù)隊伍合作共贏的利益,不斷推進勞務(wù)管理更新升級。

  與時俱進,從防范型管理向優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變

  在生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)協(xié)調(diào)上下功夫。在勞務(wù)管理中,一是堅持生產(chǎn)經(jīng)營與以人為本相結(jié)合,加強對勞務(wù)隊伍的支持,加大各勞務(wù)隊伍之間的協(xié)調(diào),把對勞務(wù)隊伍的親情服務(wù)融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié),引導(dǎo)勞務(wù)隊伍在生產(chǎn)中用心工作、在體驗服務(wù)中感受溫暖,從而不斷提高服務(wù)的質(zhì)量;二是堅持生產(chǎn)經(jīng)營與教育培訓(xùn)相結(jié)合,要因勢利導(dǎo)地樹立勞務(wù)隊伍的學(xué)習(xí)觀念、安全意識、責(zé)任意識及主人翁意識。通過項目夜校、實物交底、培訓(xùn)教育、知識競賽等活動,開展以質(zhì)量、安全、技術(shù)為主要內(nèi)容的培訓(xùn),不斷提高勞務(wù)隊伍整體素質(zhì);三是堅持生產(chǎn)經(jīng)營與文化宣貫相結(jié)合,組織開展多種形式的生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)文化的聯(lián)誼活動,在活動中融入企業(yè)精神、核心價值觀、質(zhì)量安全文化、團隊文化等理念,用文化去引領(lǐng)、感化勞務(wù)隊伍的觀念和行為,不斷增強勞務(wù)工的工作責(zé)任感和自豪感,以及對企業(yè)的認同感和歸屬感,提高自律意識、主動精神和創(chuàng)新精神,為各項管理的順利實施提供思想保證。

  在綜合管理與服務(wù)質(zhì)量上下功夫。為勞務(wù)隊伍提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是做好項目綜合管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要。一是要堅持從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā),牢固樹立管理就是服務(wù)的思想,加強與勞務(wù)隊伍溝通和互動,落實好勞務(wù)工工資發(fā)放、安全生產(chǎn)和勞動保護措施,建立合理申訴機制,不斷提高服務(wù)思想;二是改善勞務(wù)工生活工作環(huán)境,把勞務(wù)工納入“冬送溫暖、夏送清涼”和節(jié)日慰問范圍,認真落實勞務(wù)工“五同六送”管理:即同培訓(xùn)、同勞動、同管理、同報酬、同生活;送問候、送知識、送技能、送娛樂、送醫(yī)療、送維權(quán),使勞務(wù)工與正式職工享受同等待遇,切實保障他們的合法權(quán)益;三是做好勞務(wù)工入黨、入會、入團工作,對勞務(wù)工黨員實行“六納入”管理:即從組織建設(shè)上納入,凝聚勞務(wù)工黨員;從思想教育上納入,引導(dǎo)勞務(wù)工黨員;從黨的活動上納入,組織勞務(wù)工黨員;從學(xué)習(xí)培訓(xùn)上納入,提高勞務(wù)工黨員;從日常生活上納入,關(guān)愛勞務(wù)工黨員;從激勵關(guān)懷幫扶上納入,維護勞務(wù)工黨員權(quán)益,不斷推進綜合管理與服務(wù)水平。

  在維護穩(wěn)定與促進發(fā)展上下功夫。一是要積極做好勞務(wù)隊伍黨員和勞務(wù)工的思想交流,暢通勞務(wù)工的訴求渠道,做好思想疏導(dǎo)工作,了解他們的思想狀況,解決他們最關(guān)注的熱點、難點問題,維護好企業(yè)的穩(wěn)定;二是引導(dǎo)勞務(wù)隊伍制訂工作目標,并把企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、長遠目標、生產(chǎn)管理的集約化、標準化、精細化等理念傳遞并滲透到勞務(wù)隊伍工作目標之中,讓勞務(wù)隊伍為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量;三是從體貼、關(guān)心、理解、愛護勞務(wù)工著手,講政策、講原則、講感情、講靈活地處理勞務(wù)糾紛問題,確保工作上到位、政策上合法、方式上合理、心里上信服,從而使勞務(wù)工感受到企業(yè)的關(guān)心與溫情,推進企業(yè)和諧健康發(fā)展。

  聯(lián)系實際,從松散型勞務(wù)管理向相對固定型勞務(wù)管理轉(zhuǎn)變

  把好勞務(wù)隊伍準入關(guān)口。相對固定型勞務(wù)管理是深化勞務(wù)隊伍管理的方向。實踐證明,一支優(yōu)秀的、相對固定的勞務(wù)隊伍,在管理協(xié)調(diào)過程中能夠確保執(zhí)行方向不偏離、執(zhí)行力度不打折、執(zhí)行效果不走樣;而不合格的、松散型的勞務(wù)隊伍不僅大大增加了管理協(xié)調(diào)難度,而且還會造成企業(yè)效益的流失,甚至危及企業(yè)的生存。因此,一是要加大勞務(wù)隊伍準入關(guān)口的審核力度,遵循“規(guī)范、公開、擇優(yōu)”的原則,推行競標工作,從源頭上選擇一批資質(zhì)全、信譽好、素質(zhì)高的優(yōu)秀勞務(wù)施工隊伍,建立勞務(wù)施工隊伍動態(tài)考評機制,根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)選擇錄用;二是要按照“達標一個、準入一個、建設(shè)一個、穩(wěn)定一個、發(fā)展一個”的原則,讓勞務(wù)隊伍成為與公司長期合作的、相對固定的社會組織,逐步將勞務(wù)隊伍與企業(yè)間的松散型合作轉(zhuǎn)為緊密型、相對固定型的合作關(guān)系;三是要加強優(yōu)秀隊伍的引進,采取有效途徑把現(xiàn)有勞務(wù)隊伍中經(jīng)過合作、長期考驗留下來的精英隊伍穩(wěn)定好、培育好、發(fā)展好。同時,對進入“黑名單”的隊伍及時進行清退,及時引進一些有實力、講誠信、真優(yōu)秀的勞務(wù)隊伍,為公司提供優(yōu)質(zhì)的、相對固定的勞務(wù)資源。

  強化勞務(wù)合同的執(zhí)行管理。一是堅持“三先三后”規(guī)定,即先準入后選用,先簽合同后進場、先培訓(xùn)后上崗,先收方后支付,從合同條款和程序上規(guī)避法律風(fēng)險;二是堅持“五不結(jié)算”制度,即使用不合格勞務(wù)隊伍不結(jié)算,沒有合同不結(jié)算,超出合同及補充條款數(shù)量不結(jié)算,加強對勞務(wù)隊伍合同的執(zhí)行管理;三是對勞務(wù)人員實行實名制管理,及時登記造冊,按時編報統(tǒng)計報表,完善進出場記錄和審批手續(xù),規(guī)范對勞務(wù)工身份、勞動合同、工資發(fā)放、持證上崗、工傷保險等各方面的管理。

  培養(yǎng)相對固定型的勞務(wù)隊伍。一是要培養(yǎng)組建公司自己的勞務(wù)隊伍,要把握勞務(wù)隊伍組織化建設(shè)管理的基本原則,堅持以“長期合作為愿景,以組織建設(shè)為基礎(chǔ),以合同關(guān)系為紐帶,以服務(wù)管理為保障”的工作思路,堅持“三個納入、三個不變”,即將勞務(wù)隊伍納入企業(yè)組織體系,但其社會屬性不變;納入企業(yè)管理體系,但其管理的自主性不變;納入企業(yè)的經(jīng)濟承包考核體系,但其經(jīng)濟責(zé)任主體不變,不斷推進勞務(wù)隊伍組織化建設(shè)管理;二是轉(zhuǎn)變勞務(wù)隊伍管理方式。要著重從管理環(huán)節(jié)、管理內(nèi)容、管理方式等方面轉(zhuǎn)變,強化對勞務(wù)組織的系統(tǒng)性、科學(xué)性管理;三是深化勞務(wù)隊伍管理內(nèi)容。抓好對勞務(wù)隊伍管準入、管命名、管建制、管任務(wù)分配、管評價的“五管”環(huán)節(jié),強化從單純抓合同管理,深化到行政、黨群、人員、服務(wù)四個方面的配套管理。對勞務(wù)工黨員要做到“三透明、六必清”:分配方案透明、考勤考核透明、工資發(fā)放透明;人員進出清、用工關(guān)系清、崗前培訓(xùn)清、持證上崗清、人員考勤清、工資發(fā)放清。同時,積極為勞務(wù)隊伍和勞務(wù)工提供生活、醫(yī)療、法律等服務(wù),為其生產(chǎn)生活創(chuàng)造條件;四是積極在用工管理上給予創(chuàng)新,打破勞務(wù)工的身份界限,對長期表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)隊伍負責(zé)人、高技能人才,通過選拔和考察,聘為企業(yè)正式員工,簽訂勞動合同,享受正式員工待遇。特別是要加強專業(yè)性強、技術(shù)含量高的特殊工種、特種作業(yè)隊伍的人員組建,并將其納入公司勞務(wù)管理體系進行規(guī)范管理,在技術(shù)上幫助、人格上尊重、生活上關(guān)心、報酬上合理,建立交流協(xié)作機制、資源共享機制和長期合作關(guān)系,成為企業(yè)固定型的勞務(wù)資源,從而推進勞務(wù)隊伍實現(xiàn)規(guī)范化、組織化、人性化、科學(xué)化發(fā)展。

  建設(shè)提供素質(zhì)型勞務(wù)資源基地。一是要建立相對固定的、素質(zhì)型的、復(fù)合型的勞務(wù)隊伍“蓄水池”。通過與勞務(wù)資源豐富的大縣、市或地區(qū)協(xié)調(diào)溝通、加強聯(lián)系,共同成立勞務(wù)資源基地,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,形成長期合作的伙伴關(guān)系;二是勞務(wù)資源基地負責(zé)將松散型的勞務(wù)資源進行定向培養(yǎng)、培訓(xùn),為企業(yè)輸送技術(shù)型、專業(yè)型的高素質(zhì)勞務(wù)隊伍,從而逐步促進勞務(wù)隊伍相對固定化、素質(zhì)化和專業(yè)化;三是企業(yè)對勞務(wù)資源基地提出需求培養(yǎng)目標和計劃,著力提高勞務(wù)工的綜合素質(zhì)。勞務(wù)資源基地對松散型勞務(wù)隊伍進行定向培養(yǎng)后,企業(yè)為定向培養(yǎng)的勞務(wù)隊伍提供需求和穩(wěn)定的就業(yè)機會,同時為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和人性化的管理,從而不斷推進勞務(wù)管理從松散型向相對固定型管理轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)雙贏。

  總之,加強施工企業(yè)的勞務(wù)管理,要注重從“四個轉(zhuǎn)變”方面下功夫,這不僅是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟和持續(xù)發(fā)展的需要,也是企業(yè)勞務(wù)管理的發(fā)展趨勢和提高市場競爭力的必然要求,只有不斷探索、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變勞務(wù)管理的方式,才能不斷夯實企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),從而不斷提升企業(yè)的競爭實力和綜合效益,推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

冷 靜

冷 靜

中鐵五局集團建筑工程有限責(zé)任公司董事長

冷靜:中鐵五局集團建筑工程有限責(zé)任公司董事長、黨委書記。曾獲2012年度“中國工程建設(shè)優(yōu)秀(高級)職業(yè)經(jīng)理人”稱號。

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