從儒家文化中學項目管理

　　孔子的倫理思想以仁為核心，以禮為準則，以和為目標。孔子認為，人類有著一種共同的道德本性，這就是相互關懷、諒解和寬容，并將其稱之為“仁”。仁作為內在于個人的道德修養和道德感情，即是愛心;作為外在于人與人之間的道德行為，即是愛人。推廣到工程項目上，項目各方首先要從道德水準上具備“仁”，要有善待、愛護和幫助他方的思想感情。“己所不欲，勿施于人”，無論從積極和消極方面來說，推己及人的前提是人同此心，項目各方相互充分尊重和互存善意，是一種高尚的道德責任感的體現，也利于整個項目在“仁”的基礎上達到和諧有序。

　　要把“仁”正確貫徹到人們的實際行動中去，還要有一種能為人們共同遵循的行為規范，即孔子提出的“禮”。禮是規范各級人等在各種社會活動中的行為而制度化了的行為準則，它在行動上體現了仁的要求，是實現仁的目標管理的制度保證。仁禮統一的倫理原則，把強制性的制度約束與自律性的道德規范統一并結合起來。這一思想在工程項目管理中體現得尤其深刻，一個好的工程項目就是將明示的合同、規程、標準與隱性的長期承諾，彼此認同、理解對方的期望和需求、在坦率、透明的環境中實現共同愿景等“仁”的范疇的道德規范的很好結合。

　　以孔孟為代表的儒家傳統文化，還十分重視人我之間、物我之間關系的協調、和諧、均衡、統一和有序，并把建立和完善這種關系視為最佳的管理目標。 “和為貴”，這是孔子的學生有子說的，反映了孔子乃至大多數中國古代哲學家的價值理念;孟子提出“天時不如地利，地利不如人和”，認為“人和”比外部環境更加重要，成為中國古代“和諧”哲學的精髓。英國著名學者李約瑟提出“古代中國人在整個自然界尋求秩序與和諧，并將其視為一切人類關系的理想”。

　　“和”在形態上最終表現為和諧與統一，但卻有它的差異性和多樣性，所謂“以他平他”，即把不同的事物結合在一起，通過相互協調，相互影響，達到和諧統一，形成一種新的狀態或產生新的事物。“和則多力”，這是中國儒家另一代表人物荀子的主張。孔子在繼承前人關于“和同之辯”觀點的基礎上，明確提出“和而不同”“寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和”，在平衡中實現和諧，從方法論上，便是“中庸之道”。儒家“和而不同”的和諧理念，是主張不同文化間的兼容和合，多元文化的和諧共處，這對于化解工程項目合同雙方之間認為一方獲利便會導致另一方損失的“輸贏”觀、利益敵對觀，具有十分現實的意義。傳統的風險轉嫁、利益對抗的工程項目管理將逐步發展為通過建立合作機制實現多贏，因為只有積極地合作與協調，才能發揮各方的能力和資源優勢，把利潤蛋糕做大，提高各方的綜合效益;才能減少各種形式的重復與浪費，提高項目效率。

　　義利觀是人們對經濟行為的正當性作出的價值判斷，孔子提出“義以生利”、“見利思義”、“義然后取”的義利觀。就是要以合乎社會法律、道德規范的原則，用正當的手段去獲取利益。即今天所倡導的企業和管理者“追求陽光下的收入”，杜絕行行色色通過不義之舉謀取不義之財的行為。這也是“合作生財”與不義的“暗箱操作”、“桌下交易”的根本區別。

　　誠信是中國傳統倫理思想中的又一個重要范疇，是組成儒家仁學倫理的基本德目之一。孔子提出如能把恭、寬、信、敏、惠這五種品德推行于天下，便是仁了。信成為孔子“四教”(文、行、忠、信)的內容之一。孔子“知之為知之，不知為不知”是提倡誠信，荀子也言“君子行不貴茍難，說不貴茍察，名不貴茍傳，惟其當之為貴。”一個高尚的人，其行為、學說、名聲等，不以虛假為可貴，只以真實為可貴。“物其有矣，惟其是矣”，做到真實，不虛偽，“是謂是，非謂非”。“經營之道在于誠，贏利之道在于信”。工程項目各方以誠相待便可以降低交易費用、減少內耗。誠信是工程建設的最重要的基石。

　　儒家文化還提倡通權達變、相機決策的思想。孟子認為“大人者，言不必信，行不必果，惟義所在”，“彼一時，此一時”。實際上，這不是鼓吹不守信用，不講原則，而是認為做過的承諾因環境條件的變化而無法兌現，或者兌現承諾非但無益而且有害時，有大智慧的人認為放棄承諾是必要和明智的。對工程項目而言，當已經開始的某項工作因條件的變化而無法繼續下去，或情況表明堅持這項工作已無意義時，放棄和變更它就是明智的，但這里有一個判斷的標準，即所謂“義”，就是要以符合更高的項目價值準則和利益原則為前提。因此，必須弄清處于當時當地的項目的環境、條件、明確每一特定環境中的原因和結果的復雜性。反映了管理中隨機制宜、靈活應變的本質特點和內在要求。

　　在我國建設領域應將儒家義利觀、仁禮統一、和為貴、和而不同等思想與現代工程管理多贏理念相互結合，互為呼應，將傳統文化與工程項目管理相融合，當有積極的現實意義。

　　從管子的心術理論談項目管理

　　管仲學派綜合了法家、儒家和道家的法治、禮制、無為而制等管理思想要素，創立了我國古代管理思想中一項重要的理論：心術理論(如圖1所示)。提出管理者(人君)以天地為楷模，剛柔并舉客觀公正地實現管理目標的根本原則，其核心思想是：以天地為心，以法治國，以德治人。

　　圖1　管子的心術理論

　　心術論認為“道”是虛無即無形的，而“德” 是道的具體表現，有著化育萬物的作用。人君應該上承天道之神，下識地德之精，實行無為而治。天道由于它的虛無、無形，所以可以遍流萬物而不變;地德體現著天道，地德意味著人們物質財富的源泉，而天道卻是一個大小由之的無限空間。“人君”應堅持“無為”，而群臣是應該各司其職，做到“有為”，人君“無為”意味著“天道”;群臣“有為”意味著地德，地德是天道的體現，沒有群臣的“有為”，也就不可能有人君的“無為”、“為無為而無不治”。

　　將其推及到工程項目管理上，項目各方謀求通過自己的智慧和能力、用敬業精神、辛勤勞動造福于社會、奉獻于人民，可謂“遍流萬物而不變”的“天道”。壯大企業、謀求發展、創造財富、追求“陽光下的收入”、致富員工，可謂“地德”。可以說天道是企業的宗旨，是全社會對企業的期望;而地德是企業的經營目標。宗旨是無形的、長遠的，經營目標卻是具體的、現實的。“無為”和“有為”是相對而言的，通過組織結構設計，領導者以實現企業宗旨為目標，用授權的方式使其員工“有為”，管理者自身看似“無為”，實則“無不治”。

　　心術理論引入了義、禮、權、法的概念。所謂義，就是各種事物各行其宜;所謂禮，就是根據人們的共同感情，結合義理所規定的文化來規范人們的行為。所以，禮就是管理。管理是按照各種事物的合宜性進行的，這種管理之義來自地德。地屬陰，所以屬于柔性管理。所謂法，就是用強制手段來整齊人們的行為，用法令來監督各項事業的執行和實現，法令是由法權產生的。所謂權是天道賦予的。天屬陽，以權和法管理國家屬于剛性管理。

　　對工程項目而言，亦存在義、禮、權、法。義，表現為遵循工程項目建設規律，滿足顧客的需求和期望;禮，表現為良心、職業道德對員工的影響，企業文化對員工行為的規范。義和禮都屬于柔性管理的范疇，可以為項目目標服務。對于工程項目管理方式而言，倡導“讓我們一起努力、一起分享”的態度;處理好關系，而不僅僅是交易，即是柔性管理的體現。所謂法，是與工程項目相關的法律、法規及具有法律效力的工程合同文件，這些文件是工程項目得以履行實施的法律保證。法律、法規是由全國人大、國務院等法權機關制訂的，是由維護社會利益、保護合法權益、維護經濟秩序、促進社會發展這樣的“天道”所賦予的。用權和法管理項目是典型的剛性管理。剛柔并濟當是做好工程項目，實現企業發展的良方。