作為較早進(jìn)入完全競爭狀態(tài)的國內(nèi)建筑業(yè)企業(yè),經(jīng)過30多年改革開放的發(fā)展,基本建立了公司治理結(jié)構(gòu),企業(yè)管理轉(zhuǎn)變了模式,施工管理也從早期的蘇聯(lián)式的計劃生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖可a(chǎn)模式,基本建立了項目管理體系。
雖然有了這些發(fā)展和進(jìn)步,但大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理水平并沒有持續(xù)地提高。上世紀(jì)80年代中前期,原建設(shè)部通過魯布革水電站的實踐,總結(jié)出一套項目法施工管理方法,通過推廣,短期推動了中國建筑業(yè)的管理水平提升,但進(jìn)入90年代中后期后,項目管理水平就進(jìn)入了長期的停滯狀態(tài)。雖然2000年前后,建筑業(yè)寄希望于席卷全國的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,但實施的效果更多的是表面形象的提升,項目管理本質(zhì)性的內(nèi)容并沒有改善。到21世紀(jì)頭10年的中后期,新一輪上市風(fēng)潮促使建筑業(yè)企業(yè)在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)營方面進(jìn)行了巨大的變革,企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營業(yè)績大幅度提升。在這種情況下,企業(yè)的生產(chǎn)管理體系即項目管理體系當(dāng)中存在的問題、漏洞更加突出。即便如此,近些年來,建筑企業(yè)對盡快提升自身管理能力仍然缺乏必要的內(nèi)生動力。
認(rèn)真分析,我們會發(fā)現(xiàn)原因是多方面的,比如國內(nèi)建筑市場的管理模式、市場供需關(guān)系、職業(yè)教育培訓(xùn)體系、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等等,但最為主要的還是由外因所推動的企業(yè)內(nèi)生動力不足的問題。
施工企業(yè)為什么缺乏提升管理的內(nèi)生動力
當(dāng)前建筑市場中占主導(dǎo)地位的,仍然是國有建筑企業(yè),國有建筑企業(yè)的市場份額在85%以上。國有建筑業(yè)企業(yè)在項目管理中的表現(xiàn)及現(xiàn)狀的成因可以代表國內(nèi)建筑業(yè)企業(yè)的一般狀況和總體趨勢,所以本文將以國有建筑企業(yè)作為研究對象進(jìn)行分析。當(dāng)前促使國有施工企業(yè)缺乏提升管理內(nèi)生動力的外因如下:
企業(yè)所有者(各級國資委)對大型國有建筑業(yè)企業(yè)的考核指標(biāo)中,沒有直接針對企業(yè)管理能力的。企業(yè)所有者更重視企業(yè)的市場外在表現(xiàn),即合同額、營業(yè)額和利潤率或利潤總額。而企業(yè)的項目管理水平與企業(yè)的市場表現(xiàn)并沒有直接關(guān)系。即便是對合同額、營業(yè)額和利潤率或利潤總額進(jìn)行考核,也不具備對這些財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性進(jìn)行核準(zhǔn)的能力。
招標(biāo)人或業(yè)主在選擇建筑施工企業(yè)進(jìn)行建筑施工服務(wù)時,不具備鑒別備選企業(yè)是否具備相應(yīng)管理能力的系統(tǒng)能力。這個系統(tǒng)能力一方面意味著市場本身應(yīng)具備對建筑企業(yè)的核心競爭能力的鑒別力,另一方面應(yīng)具備為業(yè)主提供系統(tǒng)能力鑒別的服務(wù)。但當(dāng)前建筑市場的管理體系沒有機(jī)制能培育這樣的能力。比如,無論大小項目,均要求備選企業(yè)具備特級或一級資質(zhì),而資質(zhì)與企業(yè)內(nèi)部能力水平?jīng)]有直接的對應(yīng)關(guān)系。同時,市場也沒有為服務(wù)需求者提供足夠的信息,存在嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象,這樣的現(xiàn)象并非市場規(guī)律正常產(chǎn)生,而是人為因素起到了主要的作用。此外,人為因素大量干擾招標(biāo)過程,已經(jīng)成為建筑行業(yè)的潛規(guī)則甚至達(dá)到顯規(guī)則的程度。
目前國內(nèi)建筑市場的實際狀況是服務(wù)需求大于服務(wù)供給。2000年以后,由于國家長期以投資拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要增長模式,導(dǎo)致建筑市場需求/施工項目的投放量大增。雖然幾乎每個項目都會有大量的相等資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行無情的競爭,但本質(zhì)上,任何企業(yè)無論表現(xiàn)好壞,都能掙得一碗飯吃。具體表現(xiàn)在建筑企業(yè)規(guī)模普遍快速增長,很少有企業(yè)被淘汰。建筑企業(yè)所處的競爭激烈狀態(tài)具有很大的虛假性。這也是目前企業(yè)內(nèi)在管理水平與市場表現(xiàn)沒有直接關(guān)系的原因之一。
作為骨干的大型國有企業(yè)高層管理者對提升企業(yè)管理水平的動力不足。一方面,當(dāng)前的國有企業(yè)管理者并非職業(yè)經(jīng)理人,其職業(yè)發(fā)展道路與企業(yè)的真實能力水平?jīng)]有太大關(guān)聯(lián),管理者缺少提升企業(yè)管理水平的動力,不太可能從根本上關(guān)注企業(yè)核心競爭力的培育。而核心競爭力一方面來自企業(yè)文化,一方面來自企業(yè)的管理。另一方面,由于行業(yè)主管部門對企業(yè)的評價更多地是對規(guī)模與占有率的偏好,而管理實力量化評價系統(tǒng)缺位,信息不對稱情況嚴(yán)重,導(dǎo)致企業(yè)高層管理者,也包括民營企業(yè)的管理者對企業(yè)的管理能力提升不重視。
缺乏管理提升動力的隱憂
當(dāng)前一個重要的市場現(xiàn)象,是許多大型國有企業(yè)和民營企業(yè)走向海外。企業(yè)走向海外,不僅僅是企業(yè)面對市場變化產(chǎn)生的需求,其動力更主要來自于國家戰(zhàn)略,具有很強(qiáng)的計劃性、政治性,缺少市場動力。國內(nèi)市場的容量使許多企業(yè)沒有投身國際市場的緊迫感,國家的保護(hù)性政策也基本抵擋住了國際大型先進(jìn)建筑企業(yè)的進(jìn)入。雖然建筑企業(yè)在國際市場上面對的競爭將更加激烈,更看重企業(yè)競爭實力,但企業(yè)加強(qiáng)管理能力、提高項目管理水平的動力仍然不足。尤其對于國有企業(yè),一方面完成走出去戰(zhàn)略屬于政治性任務(wù),與管理能力相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效益并非首要任務(wù);另一方面,國際市場與國內(nèi)市場因國家管理體制問題,信息并非暢通,在國際市場上的表現(xiàn)大多不為國內(nèi)市場所知,表現(xiàn)好壞、運(yùn)營是否正常,不影響企業(yè)在國內(nèi)市場的表現(xiàn)和市場管理者對其的評價。
缺少提升管理能力的動力,雖然在當(dāng)前市場狀況下,屬于正常現(xiàn)象,但隱憂巨大。根據(jù)一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律,市場供求關(guān)系一旦發(fā)生變化,企業(yè)必須迅速做出調(diào)整,應(yīng)對市場變化,否則將面臨被市場淘汰的危險。建筑市場變化的預(yù)期來自幾方面:首先,國際金融危機(jī)發(fā)展情況。中國政府為應(yīng)對國際金融危機(jī)與歐債危機(jī),采用的主要手段是加大國家投資力度,拉動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對沖外需不足對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。隨著歐債危機(jī)的逐漸緩和,歐洲經(jīng)濟(jì)會逐漸企穩(wěn)回升。而美國經(jīng)濟(jì)在近兩年來,已經(jīng)表現(xiàn)出比較強(qiáng)勁的回升勢頭。我國政府面臨的拉動國際經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)的壓力逐漸減輕。而外貿(mào)需求也會逐漸增加,投資拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力會逐漸減少。如果政府不需要以大量投資來穩(wěn)定國內(nèi)社會時,建筑市場的投放量將逐漸回歸理性。這意味著國家投資規(guī)模必將進(jìn)行適度調(diào)整,市場需求的投放會在某種程度上減小,企業(yè)的管理水平和差異化管理能力將成為生存的法寶。到時候,偏安一隅的孫權(quán)和劉備將會最終被提前做好人才和能力儲備的曹操吞并。
許多人在講,國家下一步的戰(zhàn)略是擴(kuò)大城鎮(zhèn)化率,投資規(guī)模將會持續(xù)在高位,建筑企業(yè)的好日子將會持續(xù)二三十年。但城鎮(zhèn)化的另一個必然結(jié)果就是勞動力市場的變化。城鎮(zhèn)化意味著大量農(nóng)村剩余勞動人口,從數(shù)量和質(zhì)量上都將發(fā)生巨大變化,而城鎮(zhèn)化對建筑業(yè)從業(yè)者產(chǎn)生的影響,現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪。這種變化直接的表現(xiàn)就是勞動工資直線增長,勞動力職業(yè)水平直線下降。勞動工資增長,意味著建筑企業(yè)的成本管理壓力進(jìn)一步增大。勞動技能的下降,意味著當(dāng)前的總包-勞務(wù)分包的粗放生產(chǎn)管理模式已經(jīng)嚴(yán)重缺乏活力和存在的合理性。雖然這一問題并不是建筑企業(yè)一方努力就可以完全應(yīng)對的,但國家在勞動技能教育培訓(xùn)方面缺位嚴(yán)重,意味著企業(yè)必須加大這方面的管理應(yīng)對,通過管理擴(kuò)大化、系統(tǒng)化、精細(xì)化來解決問題。因此,除了以管理體系調(diào)整、提升管理能力來應(yīng)對,建筑企業(yè)別無選擇。
亟需構(gòu)建建筑企業(yè)管理體系
當(dāng)前,很少有企業(yè)的高管與建筑市場的高層管理者能真正認(rèn)識到快速提升企業(yè)項目管理能力的迫切性。由于集體浮躁的現(xiàn)狀,國內(nèi)建筑行業(yè)的企業(yè)與大專院校等專業(yè)研究機(jī)構(gòu)并沒有建立起實用性較強(qiáng)的符合中國特色的項目管理理論與信息系統(tǒng)。這并非市場問題。
建筑企業(yè)管理體系的構(gòu)建,具體體現(xiàn)在:一是社會體系,而當(dāng)前的狀況是教育體系缺位、行業(yè)管理模式及管理理論研究缺乏;二是市場體系,而當(dāng)前的狀況是市場管理模式及理論落后;三是企業(yè)管理理論研究一片空白,包括行業(yè)管理理論與實踐、企業(yè)的管理理論與方法、企業(yè)群體控制等方面;四是國家心態(tài)失衡,涉及到政府對市場及行業(yè)的管理思路,缺少系統(tǒng)性與全面的思維,市場、行業(yè)管理、企業(yè)、從業(yè)者之間的關(guān)系定位混亂。
田可耕:工學(xué)碩士學(xué)位、高級工程師、英國皇家特學(xué)測量工程師。1994年進(jìn)入中國建筑工程總公司至今工作20年,擔(dān)任過項目經(jīng)理、專業(yè)公司經(jīng)理、中建總公司國內(nèi)部項目管理部經(jīng)理等職務(wù),長期從事技術(shù)與項目管理工作,參與編制了中建總公司所屬二級、三級公司的項目管理手冊。
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