為規(guī)范家居建材市場價格和收費行為,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。近日,湖北省物價局發(fā)布《湖北省家居建材市場明碼標(biāo)價規(guī)定(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)意見的公告,面向社會公開征求意見和建議。征集日期截止到2016年10月10日前,目前仍處在意見征集中。《意見稿》針對家居建材市場所銷售的產(chǎn)品價格以及連帶服務(wù)價格的信息展示方面都做出了明確規(guī)定。在產(chǎn)品價格及信息展示方面,《意見稿》規(guī)定,經(jīng)營者銷售家居用品、裝修用建筑材料等商品一般應(yīng)以商品標(biāo)價簽的形式,在銷售商品的顯著位置,標(biāo)明商品名稱、產(chǎn)地、型號、規(guī)格、等級、材質(zhì)、價格、環(huán)保資質(zhì)證明等信息。銷售外國商標(biāo)產(chǎn)品、進口產(chǎn)品時,應(yīng)公示或根據(jù)顧客需要提供合資、合作、代理、準(zhǔn)予使用、進口國、原產(chǎn)地等證明材料。
此外,采用“組合套餐”形式銷售家居用品、裝修用建筑材料的,還應(yīng)分別標(biāo)明“組合套餐”內(nèi)各種商品的單獨零售價格,“組合套餐”總價應(yīng)不高于各種商品單獨零售價格之和。同時,應(yīng)允許消費者根據(jù)自身需要,自主選擇購買“組合套餐”或單獨購買。
在產(chǎn)品連帶及增值服務(wù)收費方面,《意見稿》規(guī)定,銷售家居用品、裝修用建筑材料等商品,涉及對所售商品進行加工、送貨、提供安裝或協(xié)助顧客安裝服務(wù),需要在所售商品價格外另行收費的,應(yīng)在商品銷售場所或該商品標(biāo)價簽上公示收費項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。為顧客定制家居用品、衛(wèi)浴設(shè)備、陶瓷用具、配套家用電器、地板等,提供測量、送貨和安裝服務(wù)的,需要在所售商品價格外另行收費的,經(jīng)營者除在經(jīng)營場所顯著位置公示定制商品的價格外,還應(yīng)公示需要收費的收費項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。而對所售商品進行加工,若計算損耗的,其損耗率也應(yīng)一并標(biāo)示。
《意見稿》還要求,商品標(biāo)價簽和服務(wù)收費公示牌所標(biāo)明的商品名稱、技術(shù)術(shù)語、工藝描述等方面的用語應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一,不得含有歧義的表述。
在促銷及贈品方面,《意見稿》同樣做了相關(guān)規(guī)定,表示降價(優(yōu)惠、折扣)銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)使用色彩等明顯區(qū)別于正常標(biāo)價的降價(優(yōu)惠、折扣)標(biāo)識,并標(biāo)明降價(優(yōu)惠、折扣)原因、原價、現(xiàn)價和期限等內(nèi)容。處理商品還應(yīng)當(dāng)特別標(biāo)明處理原因。而采取價外饋贈等方式銷售商品或提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)如實標(biāo)明饋贈品的品名、規(guī)格、等級、數(shù)量、材質(zhì)、價格等,或者服務(wù)的項目、服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、方式和時限等信息,也可直接擺放饋贈品實物。
《意見稿》也明確將對違規(guī)行為進行處罰,并規(guī)定了處罰行為的范圍,但目前尚未明確具體的處罰措施。其中,不按規(guī)定明碼標(biāo)價;混淆所售商品規(guī)格、等級、質(zhì)量,以次充好,變相提高價格的;采取虛構(gòu)原價等方式開展促銷活動的;使用虛假、模糊或者容易使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容及方式欺騙、誤導(dǎo)消費者等行為均在范圍之內(nèi)。
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