從把釘子打透說開去
中鐵一局\牛榮健
閑暇之際,家中掛字畫,用釘子作固定之物,一番勞作,終于穩固地將字畫掛好。細思其經歷,是將釘子打透了,真正與墻融為一體,才起到了穩固的效果。
由此聯想到,今年中國中鐵股份公司開展的執行力建設,集團公司倡導的精細化管理活動,皆有異曲同工之妙。
把釘子打透,是目標、發力、著力、效果、自身硬的過程與結果的完美統一。目標是往墻上掛牢物品,打的過程是持續給力;是往一個方向打,追求物品掛牢固;還是不管方向,胡亂打幾下,以掛上物品為準。選擇不同,結果就不一樣。看似簡單一件事情,卻蘊含哲理。延伸至執行力建設,精細化管理,均應“持之以恒抓管理、持續改進創效益”,為達目的誓不罷休,才能實現企業基業長青、持續經營、打造百年老店的宗旨。
把釘子打透,選擇釘子至關重要,往墻上掛畫,是選水泥釘,是射釘,還是普通鐵釘?正確與否,其結果可想而知。推進執行力建設和精細化管理亦如此,關鍵在人,在于所選執行層的忠誠與責任,是選擇忠誠企業、“心往一處想、勁往一塊使”的“釘子”,還是粗心大意、拖拉懶散的“釘子”,“釘子”的素質與秉性要摸透才行,把合適的“釘子”用于合適的位置;將利、責、權三者關系改變位置,只要有機統一,就能相互促進。
把釘子打透,榔頭要硬,得是鋼鐵榔頭,即所謂打鐵還得自身硬。實施執行力建設,精細化管理,基礎管理是根基,是剛性的條件。抓好最基礎的薄弱點和管理短板,不斷改進提高,先鑄造一把“鋼鐵榔頭”再說,否則,“釘子”還沒有打透,“墻”已被打壞了。
把釘子打透,還要注重“釘子”的聯動效應。一顆釘子是一個點,兩顆釘子可成一條線,三顆釘子則能穩固一個面;所以,要發揮每一顆釘子的功能,每一顆釘子都持續正確地同方向去打,才會達到力透墻體之效。實施執行力建設,精細化管理,黨、政、工、團組拳出擊,經營、生產、管理全面行動,唯如此,才能發揮最大合力,推動企業管理效能大提升。
把釘子打透,更要選好著力點。當然著力點的選取要因“墻”制宜,不可一味使蠻勁,否則很可能會釘彎力懈,白耗體力!如在木板墻上敲釘子,著力點根本不受限制,輕輕發力就可以破墻而入;磚墻上敲釘子,著力點就在墻縫之間;石壁上釘釘子,就非找巖隙下手不可。如著力點找得不恰當,就如執行力建設,精細化管理,不是全員參與,系統發力,主次分明,而是眉毛胡子一把抓,必然所得甚微,徒勞無益。
當前,企業管理制度不可謂不完整,流程不可謂不清楚,責任不可謂不明晰,然而最終效果卻與預期的目標相差較遠。
何因?其根源是執行不力,還是責任心不到位?是沒有發揮打“釘子”的主觀能動性;“釘子”在執行過程中,沒有自覺往前沖,還是沒有往深處鉆研,發揮能擠會鉆的能力?以上原因,雖不盡其然,卻多少兼而有之。
如果我們像 “打透釘子”一樣,把“榔頭”做成鋼性的,牢固樹立基礎管理第一,從最基本的要求做起,梳理、優化制度,細化、縮短管理環節,明晰工作流程,增強業務指導,實現工作方法規范,問題發現及時,糾偏追溯準確到位,信息順暢對稱,審核逐級把關,考核獎罰及時,持續改進常態,則過程管理如“釘子”進墻般有效也。
兵法云:上下同欲者勝。只要我們始終如一,真正地遵循企業管理規律,重點關注全面預算管理,強化經濟活動分析,重視現場成本控制,過程及時糾偏,獎罰相對公平及時,企業就會實現永續健康運營。
如此,則釘子打透,執行力建設,管理精細化實現也。
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