加強(qiáng)精細(xì)化管理 提升企業(yè)管理水平
城軌公司\張波
精細(xì)化管理不是什么新東西,作為一種追求精益求精的努力,自古以來那些做事認(rèn)真的人就已經(jīng)在做了。精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式。我們的企業(yè)需要我們認(rèn)真做事、追求精益求精,降低成本,提高競爭力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人才效益最大化。追求“精細(xì)化管理,低成本競爭”能力的塑造,向管理要效益,實(shí)現(xiàn)管理的系統(tǒng)化和科學(xué)化,全面提升企業(yè)管理水平。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等。精細(xì)化管理方法就是要將復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情流程化,流程化的事情定量化,定量化的事情信息化。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成面臨的最大困難歸根到底是執(zhí)行力問題。執(zhí)行力差的問題有三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
完善制度 強(qiáng)力落實(shí)
隨著外部環(huán)境及自身?xiàng)l件的改變,我們要分析工作中出現(xiàn)的問題,找出原因及現(xiàn)行制度的漏洞,結(jié)合預(yù)想的結(jié)果和意愿去反饋、完善制度。要用科學(xué)管理、法制管理的理念,用“立法”的態(tài)度去修正和制定制度。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn),能夠使企業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)、流暢、高效,并可基本上防患于未然。要把注意力更多地放在加強(qiáng)制度間的聯(lián)系和對接,對制度的功能進(jìn)行整合,形成良性機(jī)制。制度的執(zhí)行要加強(qiáng)管理控制、辦法落實(shí)。
優(yōu)化流程 細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)
要進(jìn)一步明確崗位職責(zé),規(guī)范辦事流程,細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),使各崗位職責(zé)更加清晰、考核量化更加準(zhǔn)確。堅(jiān)持零差錯(cuò)原則,在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),努力做到工作內(nèi)容無差錯(cuò)、工作流程無差錯(cuò)、工作時(shí)間無差錯(cuò)。
要對現(xiàn)有工作流程階段性地進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高工作效率,保持企業(yè)的高效運(yùn)營。
流程優(yōu)化要將核心業(yè)務(wù)、管理流程清晰、簡潔,以提高工作效率;要將工作方法優(yōu)化,以提高工作質(zhì)量與效率;流程要順暢,無效勞動(dòng)減少,成本降低;要減少不必要的流程環(huán)節(jié),提升效率;要規(guī)范基礎(chǔ)管理,信息化管理實(shí)施成功。
切實(shí)建立“執(zhí)行文化”
執(zhí)行力是指按質(zhì)按量的完成指定的工作和任務(wù)。執(zhí)行力建設(shè)的全部內(nèi)容就是執(zhí)行力落地,包括制度落地、體系落地、溝通落地、文化落地。執(zhí)行力落地是衡量企業(yè)生命力的核心標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力建設(shè)烙進(jìn)職工的意識(shí)形態(tài)中去,建立一種企業(yè)“執(zhí)行文化”,大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的學(xué)用作風(fēng),把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化到專業(yè)應(yīng)用的能力中去。
提高企業(yè)執(zhí)行力,從增強(qiáng)職工大局意識(shí)、誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)入手,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,創(chuàng)新自我、提高自我、改變自我,讓執(zhí)行力深入企業(yè)所有成員的心。
精細(xì)化管理工作要和我們?nèi)粘5墓ぷ鲿?huì)、交班會(huì)相結(jié)合,和我們的考核工作相結(jié)合,和我們的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作相結(jié)合。精細(xì)化管理工作對我們的工作提出了更高的要求,要將精細(xì)化管理的理念深入貫徹到各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作中,使我們的管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階,全面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,持續(xù)夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理,全面提升企業(yè)管理水平。
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