企業文化與管理是一個硬幣的兩面,是一種更加軟性的管理方式。企業成長的過程其實就是文化管理的過程。當前中國企業的文化管理普遍處于散點狀建設狀態,需要在組織化、行為化和模式化方面進行系統建設。
1.組織化,有什么樣的組織狀態就有什么樣的管理狀態。
組織化是指在企業文化組織建設、隊伍建設、計劃考核方面展開切實行動,讓企業文化建設處于良性可控狀態。
中國企業的文化建設隊伍一般有兩種組織模式,一種是以國企黨委政工體系作為文化建設組織體系,另一種是以民營企業人力資源隊伍作為文化建設組織體系。兩種模式各有側重,殊途同歸,最重要的是能否建設一支縱觀上下的企業文化建設隊伍。
柒牌借鑒“將支部建在連隊”的思想及阿里巴巴政委體系的經驗,在HRBP隊伍體系基礎上建立了“三級企業文化經理”體系,將總部、片區、基層隊伍三級組織“集分結合”,既保證了總部核心文化措施的推進,便于將個別基層成功經驗推廣,又激發了基層結合自身特點進行文化建設創新。
2.行為化,轉化為行為的文化才是真正的文化。
核心價值觀是企業在經營管理實踐中不斷總結的成功經驗,這些經驗經過反復驗證并達成大多數人共識,反過來又指導企業的經營管理行為,指引員工的日常工作行為。
企業行為表現為各項規章制度和經營管理政策,企業制度政策與價值觀互相匹配才能夠起到激勵和約束的作用。企業制度制定是固化企業文化的過程,在制定和執行規章制度時,要做好價值觀與制度的匹配性工作。
在柒牌,針對面向未來的企業轉型升級要求,以核心價值觀行為標準融合取代了之前的核心能力模型,作為員工績效考核態度能力部分,更加切實地將核心價值觀貫徹落實到員工日常工作行為中。柒牌還發動員工人人對照價值觀行為標準撰寫工作案例,這些情景生動的案例通過分享會的形式,更加形象化地傳播開來,實現理念故事化、管理軟性化。
3.模式化,文化管理需要造鐘而非報時。
企業文化管理的模式化是指在基層團隊將企業文化傳播載體、文化培訓、溝通渠道、文化儀式、文化活動、榮譽激勵、案例挖掘、機制建設、考核評估等進行綜合管理,形成一套基層團隊文化建設的閉環文化管理體系。
柒牌在基層推動“四有團隊”文化管理模式建設,建立提升基層團隊凝聚力、執行力、戰斗力、創新力的一系列文化機制活動。基層團隊這些機制活動將業務經營與文化管理有機融合,形成一套“四有團隊八大機制建設標準指導手冊”,企業文化管理部門按照手冊標準進行周期性優秀四有團隊評選,有力地推動了基層團隊的文化建設。
企業文化管理模式化讓基層企業文化建設有了可操作的一系列標準,實現了文化管理的可移植、可復制、可更新、可量化及可評估。
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