淺談國(guó)外工程商務(wù)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

發(fā)布日期：2015-08-17來(lái)源：中國(guó)建筑一局(集團(tuán))有限公司編輯：流水

[摘要]

　　 施工總承包商務(wù)工作是一項(xiàng)艱苦的工作，能夠反映并鍛煉我們的能力和水平，而國(guó)外項(xiàng)目的商務(wù)工作就更加艱苦，從事國(guó)際工程的工程公司及專(zhuān)業(yè)人員只有加強(qiáng)調(diào)查研究，善于分析市場(chǎng)形勢(shì)，收集市場(chǎng)信息，不斷適應(yīng)形勢(shì)的變化，才能立于不敗之地。下面簡(jiǎn)單談一下在國(guó)外某施工總承包工程的商務(wù)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。

　　 一、投標(biāo)工作的重要性

　　 投標(biāo)報(bào)價(jià)工作，要求預(yù)算人員要做到準(zhǔn)確、科學(xué)、快捷、投標(biāo)價(jià)格合理準(zhǔn)確有競(jìng)爭(zhēng)性，這在國(guó)內(nèi)一般是不難做到的。而在國(guó)外，由于我們對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)缺乏進(jìn)一步的了解或調(diào)查研究不夠全面，都會(huì)給投標(biāo)報(bào)價(jià)工作帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　 國(guó)外工程的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，不能完全按照國(guó)內(nèi)投標(biāo)的思路，材料價(jià)格的組成和國(guó)內(nèi)也不相同，在國(guó)內(nèi)采購(gòu)的材料和在當(dāng)?shù)夭少?gòu)的材料價(jià)格組成不一樣，因此，組出分部分項(xiàng)的綜合單價(jià)就不一樣，如國(guó)內(nèi)采購(gòu)的材料出境運(yùn)輸問(wèn)題很重要，這與材料的品種、規(guī)格、運(yùn)輸量的多少有直接的關(guān)系，一定要根據(jù)當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?chǎng)情況來(lái)決定材料的選用。

　　 國(guó)外工程如何投標(biāo)?用國(guó)內(nèi)的預(yù)算定額來(lái)投國(guó)際工程的標(biāo)，確實(shí)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，有很多不適用及不確定性。

　　 首先是分項(xiàng)工程的劃分不同。比如門(mén)窗工程，我們?cè)趪?guó)內(nèi)一般按樘或面積計(jì)算，除特殊窗有附框外，一般包括門(mén)窗扇和框，包括一般五金，不包括特殊五金，而該項(xiàng)工程的門(mén)窗框和門(mén)窗扇是分開(kāi)計(jì)價(jià)的，玻璃和所有的五金都要單算，門(mén)鎖在國(guó)內(nèi)是按把或套計(jì)算的，在國(guó)外將鎖拆分為鎖盒、鎖芯和鎖舌等，就連小小的螺絲也要單算，如果是帶螺母和墊片的螺絲，都要單獨(dú)分開(kāi)計(jì)算，或在合同中注明含螺母、墊片等。一千多樘門(mén)幾乎沒(méi)有一樘門(mén)是一樣的，所有的材料、五金配件等都區(qū)分防火等級(jí)，是否需要配閉門(mén)器、電子鎖或電磁鎖等等，都是在建筑規(guī)格書(shū)中描述的。所以，看全所有的投標(biāo)文件很重要，但往往時(shí)間緊、工作量大，很難看全所有文件，如果應(yīng)該考慮的都考慮了，投標(biāo)價(jià)格也會(huì)很高，就不太容易中標(biāo)。

　　 在國(guó)外，一些國(guó)家雖然也有當(dāng)?shù)氐亩~，和我們國(guó)家一樣，有些分包也是不按定額計(jì)量的，比如我們計(jì)算門(mén)窗框的面積是按框外圍計(jì)算面積的，分包把嵌入到墻內(nèi)四個(gè)角的面積也計(jì)算在內(nèi)，一般投標(biāo)時(shí)是不會(huì)想到也不會(huì)考慮的。

　　 其次是材料價(jià)格過(guò)高。比如有些門(mén)五金的價(jià)格比門(mén)的價(jià)格還高，投標(biāo)時(shí)是不會(huì)想到五金價(jià)格會(huì)那么高，本來(lái)門(mén)的價(jià)格對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)已經(jīng)高的很多，那么鎖和其他五金的價(jià)格高的就更多了，而安裝費(fèi)又基本等于材料的價(jià)格，投標(biāo)時(shí)詢(xún)的價(jià)格和實(shí)際施工時(shí)的價(jià)格相比有很大的出入，市場(chǎng)價(jià)格上漲風(fēng)險(xiǎn)也較大，幾乎價(jià)格隨時(shí)在變，如果我們?cè)谕稑?biāo)時(shí)能夠多考慮些價(jià)格上漲的因素，就會(huì)減少些風(fēng)險(xiǎn)。反過(guò)來(lái)，如果投標(biāo)時(shí)考慮了這些因素，那就有可能因?yàn)闃?biāo)價(jià)高而難以中標(biāo)。

　　 再次是對(duì)圖紙和建筑規(guī)格書(shū)(Specifica-tions)了解的不夠。由于投標(biāo)時(shí)間比較緊，又是國(guó)外的圖紙，使得有些圖紙上有的內(nèi)容沒(méi)有在報(bào)價(jià)中考慮，圖紙上沒(méi)有而在建筑規(guī)格書(shū)有的內(nèi)容一般考慮的就更少了。建筑規(guī)格書(shū)中，詳細(xì)描述了工程做法，比圖紙描述的要詳細(xì)得多，而且圖紙和建筑規(guī)格書(shū)中描述不一致時(shí)，業(yè)主往往以描述做法復(fù)雜、價(jià)格和質(zhì)量高的做法與施工單位進(jìn)行結(jié)算。在國(guó)內(nèi)一般圖紙上沒(méi)有或描述不清的，結(jié)算時(shí)是可以索賠回來(lái)的，而在國(guó)外的總承包工程交鑰匙時(shí)，所有的遺漏內(nèi)容是很難索賠回來(lái)的。業(yè)主還經(jīng)常以施工標(biāo)準(zhǔn)降低，向我們反索賠，有些不是施工標(biāo)準(zhǔn)降低，而是原招標(biāo)圖紙不詳，如果我們對(duì)招標(biāo)圖紙和施工圖紙不是十分清楚，就會(huì)給企業(yè)造成很大的損失，反之，就會(huì)使企業(yè)減少很多不必要的損失，甚至還能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

　　 二、分包合同的簽訂

　　 國(guó)際工程的合同管理是工程項(xiàng)目管理的核心，也包括一些相關(guān)的合同。如分包合同，在國(guó)內(nèi)承包工程一般簽訂的分包合同，我們不會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)，合同雙方合理分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而在國(guó)外總承包商基本承擔(dān)全部風(fēng)險(xiǎn)。比如屋面工程，簽訂的合同是屋面全部工程，施工開(kāi)始后，分包以種種借口開(kāi)始簽訂補(bǔ)充協(xié)議，索要女兒墻面層的費(fèi)用，說(shuō)屋面合同中不含女兒墻面層的費(fèi)用，只含平面的費(fèi)用，女兒墻面層屬于外墻，只要屋面有立面的部分就要簽訂補(bǔ)充協(xié)議，否則就拿停工來(lái)要挾總包。簽訂外墻分包合同時(shí)也沒(méi)有考慮女兒墻面裝飾部分，這部分只有總包來(lái)承擔(dān)。各家分包都知道工期比較緊，都在不斷簽訂補(bǔ)充協(xié)議，如果與各分包在簽訂合同中都能明確很詳細(xì)的合同范圍、有預(yù)算單或在合同附件中明確具體的內(nèi)容，就會(huì)減少很多補(bǔ)充協(xié)議的數(shù)量和費(fèi)用，合同簽訂的越詳細(xì)，總包的風(fēng)險(xiǎn)就越小。

　　 所以，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任心、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的前提，合同的制定和管理是搞好國(guó)際工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。

　　 三、與分包的對(duì)量

　　 在國(guó)內(nèi)我們與分包對(duì)量不是很復(fù)雜，只要我們對(duì)分包合同的范圍和圖紙都很清楚，核對(duì)

　　 工作就簡(jiǎn)單了。而國(guó)外的工程圖紙上有兩種文字，就是沒(méi)有中文，分包的深化設(shè)計(jì)與圖紙也有很大區(qū)別，這給核對(duì)工作帶來(lái)了很大的不便，與業(yè)主和分包的溝通都要靠不同的翻譯來(lái)完成，這就要求翻譯也要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然圖紙和預(yù)算子目和我國(guó)不同，但子目?jī)?nèi)的材料耗量區(qū)別不大，所以審核分包預(yù)算時(shí)，只要清楚每一項(xiàng)子目的材料耗量，就會(huì)防止分包高估冒算，減少分包的索賠，也就減少了我們的風(fēng)險(xiǎn)。在與分包對(duì)量時(shí)，要對(duì)他們施工的部位十分清楚，始終保持清醒的頭腦，只有這樣才能避免分包各補(bǔ)充協(xié)議中重復(fù)出現(xiàn)的項(xiàng)目。

　　 四、與業(yè)主的索賠

　　 索賠是一項(xiàng)十分重要和復(fù)雜的工作，涉及面廣，當(dāng)價(jià)格確定以后，工程量就是作為與業(yè)主索賠的主要依據(jù)，準(zhǔn)確與否直接影響到與業(yè)主之間的索賠工作的順利進(jìn)行。因此，必須在工程量的計(jì)算上狠下功夫。

　　 由于投標(biāo)圖紙和施工圖紙有很大的出入，我們要同時(shí)計(jì)算出投標(biāo)圖紙和施工圖紙的工程量。為了與業(yè)主核對(duì)方便，工程量的計(jì)算是以房間為單位的。該工程共有1600多個(gè)房間，所有的墻面、地面、天棚、門(mén)窗等做法都要以房間為單位進(jìn)行計(jì)算，按層匯總，還要把部位標(biāo)注到相應(yīng)的圖紙上，而且還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)層，工作量確實(shí)很大。有些量可以用軟件計(jì)算，減輕部分工程量的計(jì)算，但很多量是無(wú)法用算量軟件計(jì)算的，就和我們國(guó)內(nèi)的精裝一樣，要按詳圖計(jì)算，一般軟件是無(wú)法完成的。

　　 由于我們是向業(yè)主索賠，就要同時(shí)計(jì)算出投標(biāo)圖與施工圖的量差，為今后與業(yè)主的核對(duì)和自行核對(duì)工作打下良好基礎(chǔ)，因此我們將所有的工程量按部位、做法進(jìn)行了一一對(duì)比，并注明了軸線位置、長(zhǎng)、寬、高，計(jì)算出了長(zhǎng)度、面積和體積等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我們還將工程量分類(lèi)計(jì)算，并將其部位在自行打印的圖紙上標(biāo)注出來(lái)，這樣就加快了后期的核對(duì)工作，也避免了重復(fù)計(jì)算工程量。不管業(yè)主提出任何問(wèn)題，我們都能對(duì)答如流，做到了變不利為有利，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　 對(duì)于價(jià)格的計(jì)算，國(guó)內(nèi)有很多軟件可用，調(diào)整市場(chǎng)價(jià)格很方便，可在國(guó)外該工程中只能自行組價(jià)，相當(dāng)于編一套定額。分包組價(jià)也比較繁瑣，因?yàn)榉职芏啵瑯拥捻?xiàng)目會(huì)有幾家分包進(jìn)行施工，也存在一家分包施工幾個(gè)項(xiàng)目，而且同樣的項(xiàng)目，單價(jià)不同，施工時(shí)間不同，價(jià)格就不一樣。而且分包的預(yù)算和補(bǔ)充協(xié)議往往部位、做法標(biāo)注都不明確，使得組價(jià)工作速度緩慢，組完價(jià)格還要將投標(biāo)圖與施工圖進(jìn)行對(duì)比，避免組出的價(jià)格不合理。因此索賠人員在實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)這些知識(shí)的有機(jī)結(jié)合和綜合應(yīng)用，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有這樣才能更好地開(kāi)展索賠工作。

　　 總之，國(guó)外工程與國(guó)內(nèi)工程相比，無(wú)論是投標(biāo)報(bào)價(jià)，施工過(guò)程，還是結(jié)算索賠，都增加了很大的難度，但同時(shí)也是鍛煉造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員能力和提高水平的極好機(jī)會(huì)。

　　 作者單位：中國(guó)建筑一局(集團(tuán))有限公司

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