聯(lián) 系 人:靳明偉
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一個(gè)法國(guó)人到美國(guó)去旅行,她在一家皮鞋商店的入口處看到一個(gè)牌子上寫著:“超級(jí)特價(jià),只需一折!”她看了看這些特價(jià)皮鞋,突然發(fā)現(xiàn)了一雙漂亮的紅色皮鞋,她拿起來(lái)看了看,皮鞋質(zhì)量很好,而且是名牌,這雙鞋她在別的地方已經(jīng)看過(guò)好幾次了,都因?yàn)閮r(jià)格太貴而放棄了購(gòu)買的愿望,現(xiàn)在這么便宜的事居然讓她碰上了。
她于是急忙招呼工作人員過(guò)來(lái),然后詢問道"這雙鞋確實(shí)是7美元嗎?"工作人員把鞋子拿了過(guò)去,然后說(shuō):“您稍等!”然后就回到服務(wù)臺(tái)去了。
沒過(guò)多久,工作人員又回來(lái)了,手里拿著那雙紅色的皮鞋對(duì)她說(shuō):“沒錯(cuò),這兩只鞋的確是7美元。”
“兩只鞋?難道這不是一雙鞋嗎?”法國(guó)人問。
工作人員說(shuō):“在您決定購(gòu)買之前,我一定要把真實(shí)情況告訴您。我們的服務(wù)宗旨是誠(chéng)實(shí)守信。我們知道您的時(shí)間很寶貴,但還是希望您能聽完我說(shuō)的話。因?yàn)槿绻厝ズ笥X得不合適,再來(lái)找我們的話,更是浪費(fèi)您的時(shí)間。我必須告訴您,這是兩只鞋,皮質(zhì)、尺碼、款式都是相同的,只是顏色稍微有一些差別,您不仔細(xì)看是看不出來(lái)的。出現(xiàn)這樣的情況的原因是以前有位顧客弄錯(cuò)了,各拿了兩雙鞋的一只,所以這并不是一雙鞋。是否購(gòu)買,您現(xiàn)在還可以考慮。我們要做的只是誠(chéng)實(shí)。”這樣真摯的話感動(dòng)了法國(guó)人,知道真相后她不僅沒有后悔,反而更想買這兩只鞋了。而且除了這兩只鞋外,她還購(gòu)買了另外兩雙鞋。周圍都是賣鞋的商店,但她毫不猶豫地就在這一家商店里買了三雙鞋。
不僅如此,以后每當(dāng)她到美國(guó)出差的時(shí)候,都要抽空到這個(gè)商店里買幾雙鞋。而且從來(lái)不在其他的商店門口徘徊,總是直接來(lái)到這家商店。
如果是沒有頭腦的生意人,遇到這種情況一定是把“兩只”說(shuō)成“一雙”蒙混過(guò)關(guān)。他們只會(huì)考慮眼前的利益,殊不知這樣做實(shí)際上是降低了他們工作的效率。做任何事都要做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,眼前的利益只能讓你得到一時(shí)的好處,你喪失的將是那些可能給你帶來(lái)巨大好處的潛在價(jià)值。
商店的工作人員以維護(hù)顧客的利益和珍惜顧客的時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),不僅維護(hù)了顧客的利益,同時(shí)也沒有浪費(fèi)自己的時(shí)間,這是一個(gè)雙贏的策略。
這種策略在今天的商業(yè)活動(dòng)中非常普及。其實(shí)歸根到底就是一句話“真誠(chéng)可以感動(dòng)每一個(gè)人。”要知道,為別人考慮,別人也會(huì)為你考慮,這是相輔相成的。
學(xué)會(huì)應(yīng)用雙贏的策略,它可以使事情在你的設(shè)計(jì)中按時(shí)完成,即使有些出人意料,也能從容應(yīng)付,而且是名利雙收。
明天的事雖然不可預(yù)料,但是你可以讓它盡可能地向你想像中的方向發(fā)展。
人生最寶貴的還是今天,富蘭克林說(shuō):“一個(gè)今天”勝于兩個(gè)“明天”。
如果憧憬著美好的明天,那么就請(qǐng)你從今天開始制定一個(gè)雙贏策略。這種策略不僅會(huì)讓你贏得好處,同時(shí)也會(huì)提高你的聲譽(yù),從而形成一種良性循環(huán),讓你最有效地利用時(shí)間,在最短的時(shí)間里做出最有效率的事。
近年,現(xiàn)行資質(zhì)管理制度的缺陷逐漸暴露,資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不合理之處逐漸顯現(xiàn),資質(zhì)掛靠、違法分包和轉(zhuǎn)包等行為屢禁不止,擾亂了建筑市場(chǎng)的正常秩序。為此,各地建設(shè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和廣大企業(yè),交流了資質(zhì)管理運(yùn)行的現(xiàn)狀,提出資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)修訂的相關(guān)建議。
推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),不能像“群眾都過(guò)河了,你還在摸石頭”的慢,也要防止“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”的亂,務(wù)必高屋建瓴,長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,做好推進(jìn)組織架構(gòu)、人才隊(duì)伍、專項(xiàng)考核的頂層設(shè)計(jì)。
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